Contactez notre équipe

Notre équipe est à votre écoute pour toute question concernant Avoirgence. Que vous souhaitiez obtenir une précision, que vous utilisiez déjà le service ou que vous découvriez nos solutions, nous examinons chaque demande avec soin, transparence et sérieux.

Les différentes façons de nous contacter

Notre équipe accompagne les utilisateurs pour les sujets liés à leur compte et à l’emploi de Avoirgence. Elle peut être contactée du lundi au vendredi pendant les heures ouvrées, selon l’heure de Belgique, et s’efforce de traiter chaque message rapidement. Son assistance concerne notamment les thèmes suivants :

  • Ouverture et vérification du compte, avec aide pour renseigner le profil et choisir les réglages de risque
  • Assistance technique concernant la plateforme, l’application ou les messages d’erreur éventuels
  • Informations sur les versements, les retraits, les délais de traitement et les moyens de paiement disponibles
  • Présentation des fonctionnalités, de l’étude des marchés, des outils d’intelligence artificielle et des options de trading
  • Avis, idées et remarques destinés à améliorer progressivement la plateforme
  • Aide pour toute autre demande générale ou question liée à l’utilisation du service

Service d’aide et coordonnées

Notre objectif est de rendre l’utilisation de Avoirgence claire, fluide et rassurante. Le service client privilégie des explications compréhensibles et des solutions concrètes, en tenant compte de chaque contexte. Vous pouvez utiliser le formulaire, écrire par e-mail ou, si cette possibilité est disponible, nous joindre par téléphone. La confidentialité de vos données et la qualité de notre accompagnement demeurent nos priorités.

E-mail : [email protected]

Adresse postale : Rue de la Loi 16, 1000 Bruxelles, Belgique

Envoyer une demande

Remplissez le formulaire sécurisé ci-dessous pour nous faire parvenir votre message. Indiquez les éléments nécessaires afin de faciliter une réponse précise et utile. Les demandes reçoivent habituellement une réponse sous 24 heures ouvrées, parfois plus rapidement. En cas de difficulté technique urgente, le chat en direct est accessible du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.